Livrarea comenzilor

Toate produsele sunt noi, sigilate si livrate in ambalajul original al producatorului.

AUTO MOLDOVA se obliga sa expedieze Cumparatorului produsele comandate la o adresa de livrare indicata de client, doar pe teritoriul Romaniei.

Comenzile vor fi livrate in termen de 24-48 ore, dupa confirmarea disponibilitatii produselor, in functie de disponibilitate stoc/stoc furnizori.

Produsele comercializate sunt livrate folosind serviciile de curierat rapid ale FAN COURIER.

Livrarea se poate face in orice localitate din tara fara a percepe taxe pentru kilometrii suplimentari.

Pentru comenzi mai mari de 500,00 de lei, transportul este GRATUIT (cu exceptia jantelor, anvelopelor si bateriilor).

Pentru comenzi sub 500,00 lei, taxa de curierat este de 29,00 lei (TVA inclus). In cazul anvelopelor, transportul este gratuit pentru comanda a cel putin 2 anvelope, indiferent de dimensiune.

In cazul in care se comanda o singura anvelopa, transportul este de 29,00 lei (TVA inclus), indiferent de valoarea anvelopei.

Produsele vor fi trimise clientului dupa confirmarea platii, in cazul in care plata s-a efectuat prin OP. In cazul in care comanda nu poate fi livrata din vina exclusiva a Cumparatorului, propusele vor fi returnate la AUTO MOLDOVA.

Daca termenele de expediere sau de livrare a comenzii nu pot fi respectate, AUTO MOLDOVA va anunta Cumparatorului termenul estimat pentru finalizarea livrarii. In cazul in care noul termen de livrare nu va fi acceptat de catre acesta, comanda va fi anulata. In cazul in care coletele prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, recomandam Cumparatorului sa refuze receptia lor si sa semnaleze acest incident imediat prin email la comenzionline@auto-moldova.ro, fiind vina exclusiva a curierului.

Deoarece livrarea la adresa comunicata de dumneavoastra este un serviciu oferit printr-o companie de curierat, nu raspundem de neplacerile cauzate de intarzierile in livrare ale acestui intermediar. Cu toate acestea, va stam la dispozitie prin toate mijloacele care ne sunt accesibile pentru a rezolva eventualele probleme care pot aparea. Reprezentantii firmei de curierat nu au dreptul sa afle continutul coletului si nici sa il deschida decat in caz de forta majora. Daca observati avarii exterioare ale coletului insa, puteti solicita curierului sa verificati impreuna integritatea continutului si sa va ofere asistenta in continuare. Sesizarile referitoare la integritatea și/sau continutul coletelor se vor face in momentul livrarii prin redactarea unui proces verbal constatator incheiat cu Nemo Express. Orice reclamatie ulterioara cu privire la aceste aspecte sunt nule si nu sunt luate in considerare. AUTO MOLDOVA nu raspunde pentru nici o pierdere, costuri, procese, pretentii, cheltuieli sau alte raspunderi, in cazul in care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor si conditiilor.

Program de functionare a magazinului online: permanent.

Program de asistenta tehnica in magazin online:

• Luni - Vineri, între orele 08:00 - 17:00;