Cum comand
Cum cumpar piese auto?
Comenzile pot fi inregistrate la orice ora, fiind preluate si procesate in ordinea inregistrarii lor. Comenzile sunt procesate de un consultant vanzari Auto Moldova in intervalul orar Luni-Vineri: 08.00-17.00
Fiecare comanda plasata pe site va fi verificata pentru a se confirma compatibilitatea pieselor cu automobilul pentru care s-a efectuat cautarea. Pentru verificarea comenzii avem nevoie de Seria VIN / Numarul de identificare al automobilului (aflat la punctul 3 in Talonul de tip vechi sau la punctul E in Talonul de tip nou) / Serie sasiu, cu exact 17 caractere, iar in unele cazuri, detalii suplimentare necesare identificarii reperului corect.
La comenzile fara date de identificare ale automobilului, la care nu e necesara documentarea functie de Seria sasiului, produsele vor fi livrate conform comenzii.
După ce ati plasat comanda, veti fi contactat telefonic de unul dintre operatorii nostri pentru a confirma comanda si pentru a va comunica termenul de livrare.
Comanda online – 24 de ore din 24, 7 zile din 7
Etapa 1 - Selectarea piesei
Navigarea prin portofoliul online este usoara si se poate face prin parcurgerea categoriilor de produse. Dupa aceasta selectie, se poate filtra subcategoria din care face parte piesa dorita.
Firma noastra comercializeaza toate produsele de origine Dacia, Renault, Nissan.
Chiar daca piesa de care aveti nevoie nu este inca listata pe site ( lucram zilnic la cresterea portofoliului ) puteti sa ne solicitati informatii de stoc si pret prin intermediul ferestrei Chat, prin email: comenzionline@auto-moldova.ro sau telefonic la numarul 0725 55 51 51.
Etapa 2 – Adauga piesa in cosul de cumparaturi
După identificarea produselor acestea trebuiesc adaugate in cosul de cumparaturi pentru a putea fi comandate, apasand butonul "Adauga in cos". Continutul cosului de cumparaturi trebuie analizat cu atentie inainte de plasarea comenzii. Puteti renunta la un articol prin apasarea pictogramei „cos de gunoi” plasate pe fiecare rand, chiar dupa denumirea produsului.
Etapa 3 - Plaseaza comanda
- • Client nou – dacă sunteti client nou, atunci trebuie sa completati doar datele din formular si sa apasati butonul "Trimite comanda".
- • Client existent - introduceti email-ul si parola in campurile afisate si vi se vor incarca toate datele pe care le-ati folosit la ultima comanda. Daca doriti livrarea in aceleasi conditii, trebuie doar sa apasati "Trimite comanda".
- • Comanda rapida – daca doriti sa plasati o comanda fara sa va inregistrati trebuie sa completati Datele din tabel, iar un operator va va contacta pentru a stabili restul detaliilor de livrare, in situatia in care sunt necesare informatii suplimentare.
Comanda telefonica :
Puteti plasa o comanda telefonica la numarul de telefon: 0725 55 51 51
Comanda prin e-mail
Puteti plasa o comanda trimiţând un e-mail la comenzionline@auto-moldova.ro
Garantia Comerciala a Pieselor de Origine si a accesoriilor auto.
Grupul RENAULT acorda o deosebita atentie calitatii produselor si serviciilor sale. Pentru imbunatatirea acestor servicii, Constructorulul Renault vine in sprijinul clientilor sai cu extinderea garantiei comerciale acordata Produselor de Origine Dacia si Produselor Marca Motrio, de la 12 luni la 24 luni.
Piesele de origine Dacia si Produsele Marca Motrio beneficiaza de garantie timp de 24 luni de la data cumpararii de catre clientul final si acopera doar problemele legate de calitatea Pieselor, ansamblelor si subansamblelor de Piese vandute clientului final, persoana fizica sau juridica.
